Еще в девяностых была описана теория о поколениях — это сделали Нил Хау и Уильям Штраусс. Они выдвинули предположение, что поколения меняются каждые двадцать-двадцать пять лет. Накануне сформировалось поколение центениалов, а перед ними были миллениалы. Впервые в истории планеты родители и дети сильно не похожи.
Итак, давайте разберемся, кого называют центениалами?
Скорее всего, тех людей, которые родились после двухтысячных годов. Из этой даты можно сделать вывод, что центениалы молодые и имеют особые знаки отличия.
В чем их отличие от предыдущих поколений?
Это первые люди, которые были рождены в эпоху интернета. Центениалы не знают, как жить без гаджета и находятся наедине с телефоном и компьютером более трети суток. Они не мыслят своей жизни без приложений и пользуются они ими, стоит признать, виртуозно. Представители поколения Зед, как еще называют центениалов, не собираются делить мир — они не понимают разницы между на реальным и цифровым. Вся их жизнь — это плавное перетекание с экрана назад.
Что повлияло на центениалов?
Поколение Зед общается в Соц.сетях, зачастую под псевдонимами. А знаете, почему? Чтобы не открывать свое истинное лицо. И эти соцсети — не Твиттер, а Снапчат, из которого смс-ки могут и исчезнуть. Поколение Зед принадлежит к тем, кто вырос в многокультурной среде. Им все равно, где рожден их собеседник и какая у него внешность. Скорее всего, это поколение можно смело назвать самым спокойным и терпимым.
Они не так раздражаются при виде рекламы. Они выросли среди рекламных баннеров и сообщений, поэтому не обращают на них внимание. Для того, чтобы они нашли что-то стоящее в рекламе, в ней должно быть нечто особенное, цепляющее за живое.
Отрицательная сторона — поколение Зед не может сконцентрироваться. Среди всех представителей центениалов можно проследить дефицит внимания и чрезмерную активность. Наверное, этим можно объяснить нежелание читать и желание воспринимать информацию зрительно. Они пытаются в кратчайшие сроки усвоить максимальное количество из информационного потока.
Чем объясняется невнимательность? Глупостью?
Отнюдь. Эти люди начали воспринимать информацию технологически и зачастую изучают предметы перекрестным способом. В их мозгу параграфы учебников пронизаны ссылками, словно Википедия. Они мыслят глобальным способом, так как имеют доступ к Всемирной сети. Поколение Зед хотят осуществлять открытия, занимаются исследованиями и им нравятся новейшие разработки.
Да, поколение Зед честенько могут переключать свое внимание, но благодаря этому быстро могут принять решение. Центениалы обычно не возвращаются к одному и тому же вопросу — они идут дальше.
Какими они обладают навыками?
Представители этого поколения предпочитают воспринимать информацию зрительно. Они общаются преимущественно в Соцсетях, используя при этом смайлики, картинки, фотографии и цепляют этим аудиторию. Подросткам достоверно известно, каким законам подчиняется современное общество, живущее в Инстаграм и в какой именно момент необходимо выложить фото, дабы оно могло собрать как можно большее количество лайков. Думаете, что все это не важно? Ошибаетесь. Давайте представим себе, что произойдет, если эти проныры и опытные лайкеры, имеют чутье относительно аудитории, смогут выйти на мировые рынки? Вот-вот — все остальные поколения просто пролетают!
Есть ли для них другая ценность, помимо лайков?
Они больше других понимают, что ценнее всего безопасность. Ведь все эти подростки, выросшие во время тотальной террористической угрозы и регулярно повторяющихся экономического кризиса. Поколение Зед стремится к стабильности, оно желает процветать и проявляет в отношении всего остального спокойствие. Они не любят одноразовых вещей и желают приобретать лишь то, что может прослужить подольше. Приветствуется минимализм.
Центениалы мыслят трезво и точно знают, как добиться успехов в жизни. Если вы относитесь к поколению миллениалов, тогда вам присущи такие черты, как ощущение прекрасного. А вот центениалы другие. Они не тешат себя иллюзиями и не боятся работать, чтобы побольше заработать. Две трети выпускников хотят стать предпринимателями. Не путайте центениалов с бунтующими подростками. Курить и пить они не собираются. Всемирной Организацией Здравоохранения отмечается снижение количества беременных среди подростков. Лидером среди стран является в этом вопросе Америка. Мир постепенно становится лучше. Некоторые относят это к подростковой романтике.
Как наладить отношения с поколением центениалов?
Первое: они стараются все визуализировать, так как воспринимают информацию наглядно.
Второе: они все делают быстро. Ведь в современном мире нельзя медлить ни в коем случае! Жизнь проходит очень стремительно и необходимо столько всего успеть! Вы проиграете, если собираетесь обсуждать каждый плей-лист и каждый пост по нескольку недель.
Третье: научитесь выделяться среди общей массы.
Четвертое: им нравится покупать, только не выходя из дому — в режиме онлайн. Так что, учтите этот момент, дорогие продавцы чего-либо.
Для чего необходимо на сегодняшний день сотрудничать с поколением Зед?
Не стоит забывать — в каждом поколении можно найти целевую аудиторию. Когда ваша работа состоит в работе с клиентами, тогда вы просто обязаны найти способы подобраться с разными поколениями.
Поколение Зед очень странное и не похоже на другие поколения. Нам сложно понимать их: каким образом получается совместить в себе страсть к приобретениям и приверженность минимализму, чрезмерную активность и образование, образное мышление и встроенные адблоки. Удивительно! Ну разве можно после всего выше прочитанного сказать, что чем дальше, тем дети рождаются хуже?
