Очень часто, чтобы расположить к себе людей и завоевать их доверие нужно доказывать им собственные намерения поступками. Иногда это может оказаться крайне долгим процессом и утомительным. Однако, мало кто знает, что существует определенный перечень магических фраз, которые помогают достичь этого гораздо быстрее и без особых усилий. Возьмите эти фразы на вооружение и совсем скоро вы увидите, как изменится отношение окружающих к вам.
Итак, 10 фраз, которые помогают установить доверие между людьми:
- «Привет! Вы выглядите … »
Когда вы приветствуете людей, не стоит делать это хладнокровно и только потому, что так нужно. Остановитесь на несколько минут, постарайтесь установить с собеседником определенный эмоциональный контакт. Поинтересуйтесь как его дела, как настроение, какие планы на вечер. То есть, это может быть любая общая тема, которая не затронет слишком личное, но даст вашему собеседнику понять, что вы настроены позитивно и не безразлично по отношению к нему.
- «Я понимаю, что вы имеете в виду»
Никогда не стоит доводить разговор к спору, даже если вы не согласны с мнением собеседника. Сначала нужно расположить его к себе, дать ему понять, что вы согласны с его мнением, однако есть несколько другой взгляд на эту ситуацию. Когда собеседник почувствует, что вы не собираетесь с ним спорить, что вы его поддерживаете и в большинстве утверждений согласны, только тогда можно выразить собственное мнение. Однако, делать это крайне осторожно, чтобы не оскорбить чувства собеседника.
- «По моему мнению …»
Избегайте фраз «я считаю» или «на самом деле ..» Такие фразы дают собеседнику твердое понимание того, что вы не согласны с его высказыванием, а ваше мнение очень отличается от него. Если вы будете применять более нейтральные фразы, которые не будут намекать на вашу правоту и оставят место двусмысленности, вы всегда будете выходить победителем из любой дискуссии. Ведь вы и собственное мнение высказали, но и собеседника не обидели.
- «Каковы ваши успехи, как вы думаете?»
Такой фразой вы даете собеседнику возможность самостоятельно оценить свои поступки. Благодаря такому подходу, он чувствует свое мнение важным для вас. Вы не занимаетесь критикой, а даете возможность оппоненту самостоятельно себя оценить и это замечательно.
- «Извините за опоздание»
Люди более открыты для общения и поддержания тесных контактов с теми, кто не боится признавать собственные ошибки. Если вы публично признаете свои неудачи, это ни в коем случае не снижает вашу самооценку или ваш авторитет. Наоборот, таким поведением вы завоюете доверие людей.
- «Это моя вина»
Эта фраза вытекает и является продолжением предыдущей. Только сильные люди способны признавать собственные ошибки. Поэтому такими словами вы только укрепляете свои позиции в глазах окружающих.
- «Я думаю, вы знаете моего друга»
Эта фраза является достаточно эффективным способом наладить теплые и дружеские отношения уже при первой встрече. Во-первых, у вас появится 100% тема для интересного совместного разговора. Конечно, речь не идет о том, чтобы обсуждать или чернить вашего нового общего друга. Совсем нет. Вы сможете поделиться впечатлением как каждый из вас познакомился с этим человеком, как весело и интересно вы любите проводить вместе время и так далее. Во-вторых, если этот человек достаточно хороший и надежный друг для вас обоих, то крепкая дружба между вами гарантирована. «Скажи мне, кто твой друг и я скажу тебе, кто ты», не забывайте об этом!
- «Вы не могли бы мне помочь?»
Если вы просите помощи, то в глазах окружающих вы автоматически превращаетесь в обычного и нормального человека, который не может быть компетентен во всех вопросах одновременно. Такая позиция располагает людей к вам. А когда они чувствуют верховенство над вами в некоторых вопрос, то хорошие отношения между вами гарантировано. Так они доказывают свою необходимость в обществе и самоутверждаются одновременно.
- «Я доверяю вашему мнению»
Такая фразы радует ухо и самолюбие собеседника как никакая другая из данного перечня. Когда человек чувствует, что с его мнением считаются, его мнение уважают и в нему не сомневаются, это не может не влиять положительно на дальнейшие ваши отношения. Позвольте собеседнику по своему усмотрению решить данный вопрос.
- «Ага»
В любом диалоге должна быть обратная связь. Если ваш собеседник что-то увлекательно вам рассказывает, применяйте короткие фразы, слова и даже звуки, чтобы выразить ему вашу заинтересованность. Это крайне важно для диалога, поверьте.
